Politique de Livraison

Chez BADIS DESIGN, nous nous engageons à rendre votre expérience d’achat en ligne agréable et transparente, y compris pour la livraison de vos commandes. Nous proposons un service de livraison exclusivement en France métropolitaine, en collaborant avec des partenaires fiables pour garantir que vos produits vous parviennent dans les meilleures conditions.

Délais de traitement et de livraison

Chaque commande passe par une phase de préparation rigoureuse afin de garantir la qualité et l’exactitude de son contenu. Une fois votre commande validée, elle sera préparée avec soin dans un délai maximal de 5 jours ouvrés. Une fois prête, votre colis sera expédié via notre partenaire de confiance, Chronopost, et livré à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre achat. Le délai total de livraison, préparation comprise, peut atteindre jusqu’à 30 jours ouvrés. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais et vous informer en cas d’imprévu.

Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de la nature de votre commande, notamment le poids, la taille et la destination du colis. Ce calcul précis garantit un tarif juste et adapté, qui sera clairement indiqué avant la validation de votre achat. Nous ne proposons pas encore de livraison gratuite ni de tarif unique, afin de maintenir une transparence totale sur les coûts.

Suivi de commande

Veuillez noter que, dans un souci de simplicité, nous ne fournissons pas de numéro de suivi pour nos colis. Cependant, si vous avez besoin d’informations sur l’état de votre commande, notre service client se tient à votre disposition pour vous assister. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez connaître l’avancement de votre livraison ou résoudre une éventuelle difficulté.

Retours et échanges

Nous comprenons que certains produits puissent ne pas répondre à vos attentes ou nécessiter un échange. C’est pourquoi nous acceptons les retours sous certaines conditions. Les modalités complètes relatives aux retours, remboursements ou échanges sont disponibles sur notre page dédiée à la Politique de Retours, que nous vous invitons à consulter pour plus de détails.

Traitement spécifique des produits

Tous nos produits, quels que soient leur taille, leur poids ou leur fragilité, bénéficient des mêmes standards de préparation et d’expédition. Nous veillons à ce que chaque article soit emballé et protégé de manière optimale afin d’arriver chez vous dans un état impeccable.

Engagement envers nos clients

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Si vous avez la moindre question concernant la livraison, ou si vous rencontrez un problème lié à votre commande, notre service client est là pour vous accompagner. Vous pouvez nous joindre par email à contact@badisdesign.com ou par téléphone au 07 68 17 68 32. Nous serons ravis de répondre à toutes vos interrogations et de vous assister dans vos démarches.

Avec BADIS DESIGN, nous faisons tout pour que votre expérience d’achat soit simple, claire et agréable, du choix de vos produits jusqu’à leur réception chez vous.